プライバシーポリシー

制定日: 2026年8月26日

キャラッシュ運営(以下「運営者」といいます)は、TRPGキャラクターシートサービス「キャラッシュ」(https://charash.jp 以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報を、本ポリシーに従って取り扱います。

1. 取得する情報

運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

  1. アカウント・連携情報: メールアドレス、アカウント名、パスワードのハッシュ値、Google・X等の認証に必要な識別子、APIキーおよび権限設定等
  2. 登録コンテンツ・設定: キャラクターシート、画像、プロフィール、公開・メール配信・表示等の設定
  3. 利用情報: IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセスログ、Cookie、ローカルストレージ等
  4. お問い合わせ情報: お問い合わせ内容、連絡先、対応履歴

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理および旧サービスからのデータ移転・復元
  2. お問い合わせ対応、不正利用の防止および不具合対応
  3. 本サービスに関する重要なお知らせ、ならびにユーザーが希望した各種メールサービス、新機能・イベント・キャンペーンその他の案内の送信
  4. 本サービスの改善、ならびにサイト内で広く公開することを目的とする設定の投稿コンテンツ等を用いた検索・一覧・特集・おすすめおよび本サービスの紹介
  5. ユーザーが選択した外部サービスとの連携およびデータの出力・提供

各種メールサービスは、それぞれの個別設定に従って送信します。「運営からのメールを受け取る」をオンにしているユーザーには、新機能・イベント・キャンペーンその他の運営からの案内を送信することがあります。これらの設定は互いに独立しており、アカウント画面からいつでも変更できます。設定にかかわらず、本人確認、パスワード再設定、お問い合わせへの回答、アカウント・セキュリティ・規約変更その他本サービスの利用に重要なお知らせは送信することがあります。

3. 旧サービスから引き継いだ情報

本サービスは、エモクロアTRPG公式キャラクターシートサービス(emoklore.charasheet.jp)から引き継いだアカウント情報、外部サービス連携情報、投稿コンテンツその他サービスの提供に必要な情報を、従前の利用目的の範囲内で本ポリシーに従って取り扱います。

4. Cookie・外部サービス

本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティの確保および表示・操作状態の保存のために、Cookie、ローカルストレージその他ブラウザの保存機能を使用します。これらを無効にした場合、ログインが必要な機能または一部の表示機能を利用できないことがあります。

本サービスでは、認証、画像保管、ホスティング、メール送信その他サービスの提供に必要な処理のため、外部事業者のサービスを利用します。外部アカウントを利用する認証・連携は、ユーザーが選択した場合に行います。一部の情報は、国外の事業者またはサーバーで処理・保管される場合があります。

5. 第三者提供・委託

運営者は、本人の同意がある場合または法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

運営者は、サービス運営に必要な範囲で個人データの取り扱いを委託し、委託先を適切に監督します。

ユーザーが外部連携を有効にし、またはAPIキーその他の認証情報を連携先に提供した場合、運営者は、ユーザーが指定した範囲の投稿コンテンツおよび連携に必要な識別子を、API、データ出力、埋め込み、共有その他の方法で連携先に提供します。連携先、提供する情報および権限は、連携時または認証情報の発行時に表示します。連携停止後も、連携先が既に取得した情報は、当該連携先の定めに従って取り扱われます。

6. 安全管理・削除

運営者は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、通信の暗号化、パスワードのハッシュ化、サーバーへのアクセス制限等の安全管理措置を講じます。

取得した情報は必要な期間保持し、アカウント削除後、通常利用環境および運営者が管理する外部ストレージから、当該アカウントに紐づくデータを削除します。バックアップに残るデータは障害復旧のためだけに保管し、バックアップの更新に伴い順次削除します。公開データが第三者や検索エンジンに保存された場合、運営者による削除後も複製が残ることがあります。

7. 開示・訂正・削除等の請求

  1. ユーザーは、登録したメールアドレス等のアカウント情報を本サービス上で確認・変更し、パスワードを変更できます。
  2. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を希望する場合は、下記の窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。
  3. 運営者に関する法令上の情報は、本サービスの利用者本人から求めがあった場合、本人確認のうえ遅滞なく回答します。

8. お問い合わせ・変更

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いします。

メールアドレス: contact@charash.jp

運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更します。重要な変更を行う場合は、本サービス上で告知します。